NEWS ニュース

1.28 Tuesday 2025

棚卸に伴う出荷業務停止のご案内

いつも福助オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社、倉庫の棚卸につき下記期間の配送停止についてご案内させて頂きます。
この期間につきましては当日倉庫からの出荷対応に付きましてはご対応が出来かねます。
予めご了承願います。
※棚卸期間でもご注文は可能でございます。

【出荷停止期間】
2025年2月4日(火)

※2月3日12:00~2月5日11:59までのご注文分は2月5日出荷になります。
今後とも福助オンラインストアを何卒宜しくお願い申し上げます。

福助オンラインストア

12.18 Wednesday 2024

年末年始期間の営業及び配送についてのご案内

平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
福助オンラインストアでは、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

<お問い合わせについて>
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)まで担当部署が休業となります。
カスタマーセンターでは年末年始期間中もお問合せフォームでのお問い合わせを受け付けておりますが、お客様からのお問い合わせへの回答は、2025年1月6日(月)以降、順次のご回答となります点、ご了承のほどお願いいたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<配送について>
2024年12月29日(日)~2025年1月3日(金) まで配送センターが休業となります。
2024年12月28日(土)午前中までの注文は年内に出荷させていただきます。
2024年12月28日(土)午後以降の注文~2025年1月3日(金)期間中のご注文は1月4日(土)より順次発送致します。

※配送日時の指定については以下スケジュールとなります。予めご了承ください。
・2024年12月27日(金)17時まで:年末年始関わらず通常通り日時指定可能
・2024年12月27日(金)17時~2025年1月4日(土)午前中まで、9日後(1月6日(月))~11日後で日時指定可能
・2025年1月4日(土)午後より、通常日時指定

※年末年始も日時指定は可能ですがご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※詳しい配送状況につきましては日本郵便追跡サービスから配送伝票番号を入力して確認することが出来ます。

福助オンラインストア

10.29 Tuesday 2024

システムメンテナンスのお知らせ

いつも、福助オンラインストアをご愛顧いただき、ありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてショッピングのご利用を停止させていただきます。

2024年11月12日(火) 午前 1:00~7:00

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

福助オンラインストア

08.28 Wednesday 2024

台風による配送遅延のお知らせ

いつも福助オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風の影響に伴う交通規制、航空便および船舶便の欠航等により、全国で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが生じる見込みです。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら

お荷物追跡サービス
※送り状番号は注文履歴詳細から確認できます。

福助オンラインストア

02.01 Thursday 2024

足袋の価格改定のご案内

拝啓

貴社益々ご清栄のこととお慶び申上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、お取扱い頂いております福助足袋につきまして原材料・副資材等の度重なる値上げの影響、最低賃金の上昇、原油等の資源高の高止まりによる電気代・運送代の上昇により製品原価が依然として上昇しております。弊社といたしましてはコストダウンに取り組んでおりますが、弊社単独での努力では抗し難い状況となっております。その為誠に不本意ではございますが2024年3月1日ご注文分より商品の価格を一部改定させて頂くこととなりました。

弊社は日本のきもの文化を支える足袋の品質を維持し、国内生産を継続していく所存でございます。何卒、諸事情をご賢察の上、ご理解とお力添えを賜りますよう
お願い申し上げます。

敬具

1.実施日2024年3月1日ご注文分より
2.対象品番 下記リンクよりご確認ください。
2024年3月価格改定品番
02.01 Thursday 2024

インナー商品価格改定のご案内

拝啓

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社一部商品につきまして弊社では、各種コストの高騰を吸収するべく企業努力を重ねてまいりました。ただ、企業努力のみでは吸収しきれない状況となっております。原材料・副資材等を含む、各種コストの高騰に伴いまして、誠に不本意ではございますが、品質の維持・向上のため、2024年3月1日(金)より順次、商品価格を一部改定させていただくことになりました。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまいますこと、心よりお詫び申し上げます。今後も品質にこだわり、よりよい商品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

敬具

1.実施日2024年3月1日(金)より順次切り替え
2.対象品番 下記リンクよりご確認ください。
インナー商品価格改定リスト
01.05 Friday 2024

配送遅延について

このたび、石川県能登地方で発生した、令和6年能登半島地震で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

令和6年能登半島地震の影響により石川県および新潟県の一部において引き受けまたは配達となる郵便物、ゆうパック等の送達に大幅な遅れが生じております。
また、石川県、新潟県(下表の地域を除く)、北海道、山形県、長野県、富山県、福井県および兵庫県の一部においても引き受けまたは配達となる郵便物、ゆうパック等の送達に遅れが生じております。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら

お荷物追跡サービス
※送り状番号は注文履歴詳細から確認できます。

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